医療事務科 ブログ

電話応対の練習

2019.05.14

医療事務科の舘岡です(*^-^*)

医療事務科では、今年度から「医療秘書」の
新カリキュラムがスタートしましたが、
さらなる実践力を磨くために、
電話応対コンクールへの参加も計画しております。
毎年9月に、秋田中央ブロック大会があるので、
4月から着々と、練習を重ねています(*^-^*)

今日は、2019年度のコンクールの課題に対して、
学生たちが、自分なりの電話応対のシナリオを考え、
発表してみました。

授業が始まった当初に比べると、
発表する側は、発表回数を重ねるによって、徐々に電話に慣れ、

少しずつですが、アドリブでの受け答えができるようになってきました。
発表を見る側は、他者のシナリオや受け答えの仕方を観察し、
何かに気付き、自身の発表に活かせるようになってきました。

こうして皆の成長を感じられるのは、嬉しいことですね(*^^*)

★☆★☆★☆★
秋コアでは、5月19
日(日)にオープンキャンパスを行います。
医療事務科での模擬授業は
「計算してみよう!検査にかかる費用
 ~血液検査で分かる抗体あり/なし~」と題して、
医療秘書や医療事務には欠かせない、保険診療の計算方法について行います!

お申込みはこちらからどうぞ(*^-^*)

 

 

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