医療事務科の舘岡です(*^_^*)

医療事務科は２年課程なので、
１年生の今のうちに、就職に関するマナーや
自己PRの仕方などいろいろなことを学び、
２年生になったら、準備万端で
就活がスタートできるようにしています。
今回の就職準備講座では
ビジネスマネジメント科１年生と合同で
電話応対の演習を行いました。

前期の「医療秘書実務」という授業でも、
電話応対マナーについて学習したので、
一通りの受け応え方は分かっているはずですが、
実際に話しながら、相手に合わせて言葉を選ぶのは、
やってみると難しいものです(^^;)
そして、電話の場合は、声だけでしか表現できないので、
聞きやすい声の大きさやスピード、分かりやすい言葉など
気を付けなければいけないことがたくさんあります。
それらを同時にやるのは、慣れないうちは大変だし
だから仕事で電話に出るのが怖かったりもするのですが、
不思議なことに経験を積めば積むほど
応対が上手くなり、恐怖心も薄れてきます(*^-^*)

もうすぐ卒業する2年生も
病院や薬局で電話応対の機会が多くなるので
修行だと思って、進んで電話に出てほしいと思います！
頑張れー(^O^)／

さて、秋コアでは今週末の12月14日(土)に
オープンキャンパスを行います。

今回は、クリスマスバージョンで開催しますので
ちょっとしたお楽しみもあります！
お申込みはこちらから(^^)/