医療事務科２年の ゆうか です！

初雪も降り、寒くなってきましたね。
新型コロナはもちろんですが、
インフルエンザにも気をつけましょう！

１１月１６日にディズニー講話会がありました。
私は内定先で新任研修があったため、
講話を聴くことができなくて、残念でした。
今はコロナ禍でなかなか行くことができませんが、
私もディズニーは大好きなので
落ち着いたら行きたいと思います！

さて、医療事務科の２年生は
企業実習（早期出社）中の人がいるので
教室の人数は少ないですが、
グループワークで楽しみながら勉強をしています。

今は、いろいろなケースについて、
患者さんへの接遇マナーについて復習しています。
例えば、長く待っている患者さんから
「いつまで待たせるの？」
と聞かれたときに、どんな対応がベストなのかを、
グループで話し合って考えます。

そして、ロールプレイング形式で発表しています。
患者さんに接する時は、言葉に加えて
柔らかい表情や優しい声が大事なので、
非言語コミュニケーションにも
気を付けて練習しています(*^-^*)
こうした積み重ねが、仕事に生かせれば良いなと思います！

ーーーーーーーーーーーーーーー
秋コアでは、12月12日(土)に、
クリスマスオープンキャンパスを開催します。
医療事務科では
「医療秘書って、どんな仕事？～ロールプレイングで体験しよう～」
の体験講座を行う予定です。
クリスマスプレゼントもご用意していますので、
ぜひ、秋コアまでお越しください(^O^)／
お申し込みはこちらからどうぞ！

★☆秋コア公式インスタはこちら☆★