医療事務科 ブログ

電話応対の練習

2021.06.19

医療事務科☆教員の舘岡です(*^_^*)

1年生は「医療秘書実務Ⅰ」の授業で
電話応対についても学んでいます。
今日の就職支援の授業では、その応用として、
電話の実機練習をしてみました。

設定は
「総合病院に勤めている卒業生に
 OG訪問のお願いの電話を掛ける」
というものです。

今日は実機練習一回目ということで、
事前にそれぞれ作ってあった
シナリオを見ながら
練習をしました(*^-^*)

みんな、声の大きさやスピードが
ちょうど良く話せていました!

次回は、シナリオ無しでの練習に挑戦しましょう\(^O^)/

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