こんにちは！
医療事務科 教員の舘岡です(*^^)

9月8日(木)に、電話応対コンクール 秋田中央ブロック大会があり、
2年生の4名が出場しました。

残念ながら、県大会への出場は果たせませんでした。
でも、みんな、これまでの中で
ベストの電話応対ができたと思います！

ステージに上がり、競技席に座ると、緊張ＭＡＸ！！
手が震えるほどのようでしたが、
相手の方との会話に合わせて
臨機応変に対応できたと思います(*^-^*)

入賞を果たした皆さまは、社会人の方々でした。
普段の業務で、電話応対に携わることが多いようで、
受け応えの際の言葉遣い、
声のトーンやスピード、間の取り方、
などなど、勉強になることが多くありました。
今回の経験も、これから先に生かしていきましょう＼(^O^)／

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