ビジネスキャリア科１年の “ じゃがり子 ” です。

私が好きなもの…

それは…

「ネイル」です!!

長かった簿記の勉強も終わり、ネイルを全力で楽しんでいます。

ボルドー+ゴールドのネイルがすごく好きで、その色を使ってどんなデザインにしようか考えるのがとても楽しいです♡

今週はこのネイルで勉強頑張りました〜。

来週はどんなネイルにしようか今からワクワクです♪

医療事務科の舘岡です(*^^)

12月1日に特別授業として、
医療事務科2・1年合同で講話を行いました。

今回は「国民健康保険制度について」をテーマに、
秋田県庁の方から、お話をしていただきました。

来年度から改革される国保制度について、
その背景から改革のポイントまで、
とても分かりやすく、説明をしていただきました(*^^)

医療事務の点数計算には直接的には影響はなさそうでしたが、
秋田県は、国保の方が多いようなので、
その関連知識を聴くことができて、勉強になりましたね(^_-)-☆

医療事務科の舘岡です(*^^)

今日のキャリア開発Ⅰの授業では、
電話応対マナーについて学びました。

電話応対の際には、声でのやり取りになりますので、
声の表情やトーン、話すスピードなどが、
印象を左右するそうです。
特に、「笑声」を意識して、
口角を上げながら声を出すと、
印象が良くなる、というお話が
とても勉強になりました！

また、録音機能がある練習用の電話機を使って、
学生が電話応対を行ったのですが、
その話している声を自分で聞いてみて、
「早口だ」「声が低めだ」などと
気付いたことも、多くあったようでした。
体験したことを客観的に振り返ることって
大事ですね(*^^*)

あとは、練習して、理想的な電話応対を身に付けていくのみ！
ちょうど秘書検定の授業でも勉強する内容ですので、
２度３度と実践練習をしていきましょう(^o^)丿