zoomとは、米国のzoomビデオコミュニケーションズ社が提供するオンライン会議サービスです。

もともと日本ではオンライン会議メインで活用されていましたが、1対1の通話であれば時間無制限かつ無料でサービスを利用できることから、最近はオンライン面接の場でも頻繁に用いられるようになりました。

パソコンから使用する場合は、アカウント作成や、アプリのインストールが必要なく、URLへのアクセスもしくは企業側が発行したID入力によってオンラインでのやりとりが可能です。
（スマートフォンから使用する場合はアプリのインストールが必要です。）

アプリストア等から【zoom】というキーワードで検索すると探すことができるでしょう。